Beograd – Revolucionarna platforma koji su osmilili sprski stručnjaci, a koja pomaže građanima, postaje sve popularnija širom Srbije. OcariniMe pruža višestruke benefite, olakšava i uprošćava dugotrajne složene procese carinjenja, a promene koje donosi za kompanije ili fizička lica koji danas traže špeditera i carinsku uslugu, kroz ovu platformu su brojne.
- Osnovna ideja od samog starta bila je stvaranje transparentnog tržišta bez monopola, gde svi učesnici imaju jednak pristup ponudama, uvid u konkurentne cene, sigurnu razmenu dokumentacije i gde se siva zona u potpunosti izbegava. Međutim, benefit nije rezervisan samo za klijente. Špediteri takođe dobijaju priliku za poslovanje na fer tržištu i direktan pristup znatno većem broju upita, kaže za RINU Rodoljub Oreščanin, suvlasnik i direktor poslovnog razvoja.
On objašnjava i kako funkcioniše model u kojem klijent postavlja jedan zahtev, a više špeditera može da dostavi svoju ponudu.
- Veoma jednostavno, jer to i jeste suština platforme, odnosno potpuna digitalizacija i zamena prevaziđenih koncepata. Više nema potrebe za telefonskim pozivima, pretragom po internetu i slanjem brojnih mejlova. Klijent jednostavno postavi upit, a carinski zastupnici sami dolaze do njega. Iz svih dostavljenih ponuda klijent bira onu koja mu najviše odgovara, bilo da mu je glavni kriterijum cena, stručnost ili brzina, ističe Oreščanin.
Prve reakcije tržišta otkako je platforma aktivna, kako naglašava, su sjajne i dodaje da je sve više konkretnih upita, registracija i interesovanja kompanija, fizičkih lica i špeditera.
- Reakcija je fenomenalna, čak i neočekivano dobra s obzirom na specifičnost teme kojom se bavimo. Složićete se, carinjenje je specifična tačka i izazov ne samo u našoj zemlji, već gde god da krenete. Samo od početka avgusta imamo preko 60 konkretnih upita za carinjenje, dok nakon dva meseca od aktivacije platforma broji više od 200 registrovanih korisnika, izjavio je Oreščanin.
Većina korisnika koja uđe na platformu, isprati ceo proces do kraja, od postavljanja zahteva i dobijanja ponuda, pa sve do izbora špeditera i realizacije posla.
- Tema kojom se bavimo i koju želimo da pojednostavimo građanima izuzetno je specifična i verujem da u određenoj meri na početku stvara dozu nepoverenja. Ako posmatramo procente, 40% procesa se u potpunosti realizuje preko platforme, deo korisnika odustane, dok deo nastavi saradnju van nje. Takođe, postoji i dosta radoznalih korisnika koji ulaze na platformu samo da bi isprobali kako sistem funkcioniše. Ono što je ključno jeste da ovakav način povezivanja donosi špediterima benefite i otvara im pristup novim klijentima i poslovima. Tržište upita do sada je uglavnom bilo koncentrisano oko određenih krugova, po inerciji, preporuci ili poziciji. Platforma u potpunosti otvara to tržište i svima pruža podjednaku šansu da učestvuju i dođu do novih klijenata, naglašava naš sagovornik.
Platforma OcariniMe je projektovana u duhu digitalizacije, novih carinskih sistema i ubrzanja protoka robe. Nakon povezivanja sa špediterom, klijentu se otvara radna površina u okviru koje koristi chat za komunikaciju, kao i opcije za obostranu razmenu dokumentacije. Sve se nalazi na jednom mestu i potpuno je transparentno.
- Nema usmenih dogovora, čime se klijent štiti jer špediter odgovara za svaku pruženu instrukciju i informaciju, ali i obratno, klijent odgovara za svaki izdat nalog i dispoziciju. Zbog toga je naša izričita preporuka da se celokupan proces vodi kroz platformu. Korisnik već sada ima mogućnost praćenja statusa carinjenja. Za to je odgovoran špediter, koji ažurira određena polja kako postupak odmiče, tako da klijent u svakom trenutku ima tačnu informaciju u kojoj se fazi nalazi njegov predmet, rekao je Oreščanin.
Ova platforma mogla bi da pruži veliku podršku Upravi carina i drugim relevantnim upravama, a važno pitanje je koliko bi digitalno povezivanje sa državnim sistemima moglo da promeni sam carinski postupak.
- U ovom momentu je možda nezahvalno davati konačne procene na tu temu, ali ako govorimo o samoj ideji, mi zapravo pružamo ogromnu ulogu i podršku državnim organima. Kada bi se sve relevantne institucije povezale na platformu i usvojile je kao jedinstveni carinski ekosistem kroz koji se vrši komunikacija, razmena dokumentacije i direktno slanje carinskih deklaracija ka Upravi carina, dobili bismo potpunu kontrolu procesa. To bi donelo maksimalno smanjenje sive ekonomije i mogućnosti grešaka, drastično ubrzanje carinjenja i potpuno onemogućavanje upotrebe falsifikovanih dokumenata, istakao je Oreščanin.
Kranja vizija srpskih stručnjaka jeste da OcariniMe izraste u regionalnu, a zatim i evropsku platformu koja će povezati sve učesnike u lancu carinjenja širom Evrope.
- Tako će, na primer, kompanija iz Srbije moći sa par klikova da angažuje više kompanija u Marseju za postupak izvoza, ili će kompanija iz Minhena na isti način pronaći špedicije u Srbiji za carinjenje robe. Mi već sada pregovaramo sa potencijalnim partnerima u Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini i Severnoj Makedoniji sa kojima delimo zajedničku viziju. Naravno, svaki posao ovog obima zahteva da se poklope mnogi detalji, ali smo izuzetno optimistični, poručuje Oreščanin.
